Elsőre talán meglepő a cím, és az alapján hihetné a kedves olvasó, hogy valami MÁTRIX-os elméletről, esetleg párhuzamos világokról lesz szó, pedig nem.
A címben szereplő következtetést a Keller Fay Group egyik legutóbbi kutatásának jelentése alapján vonta le Karlene Lukovitz.
Arról van szó, hogy a közösségi hálózatokon zajló szóbeszéd (WOM – Word Of Mouth; tulajdonképpen pletykálkodásnak is nevezhetnénk) nem a teljes szóbeszédnek a részhalmaza. Ezt derítették ki a legutóbbi felmérésükkel.
Én inkább úgy fogalmaznék, hogy másként és másról beszélgetnek a népek online és offline. A cég specialitása egy olyan módszer, amivel a márkák és termékek “emlegetettségét” mérik. És azt találták, hogy a két “világban” mások az eredmények. Mégpedig elég nagy különbségeket mutattak ki.
A teljes szóbeszédet nézve a legtöbbet emlegetett márkák a következők:
Coca-Cola, AT&T, Verizon, Walmart, Pepsi, Ford, Sony, Dell, McDonald’s és Sprint/Nextel
Hasonlítsuk össze ezzel az online emlegetés gyakorisági listáját:
iPhone, CNN, Apple, Disney, Xbox, Starbucks, iPod, MTV, Sony és Dell
(ne feledjük, a felmérés az USA-ban készült!)
Szerintem semmi meglepő nincs a dologban. Akik az online szóbeszédet gerjesztik és meghatározzák, azok általában az “early adopter” csoportba tartoznak, vagy kifejezetten geek-ek. Ennek megfelelően tolódik az emlegetett márkák listája is az ő favoritjaik felé. Ez így van rendjén.
Így lehet, hogy a Top10-ben csak két márka közös. Aztán a 20-ban van 9, míg az 50-ben már 25 azonos.
A tanulság pedig nem több, mint hogy érdemes a szóbeszéd-marketingben gondolkodóknak nem csak az online világgal, a közösségi médiával és általában a tartalommegosztó internettel törődni.
0 Hozzászólás - “Az Online Világ nem csak részhalmaza a Teljes Világnak”
Te mit gondolsz?