devaizoltan.hu

Nem szoktam politikai témákról még csak beszélgetni sem, nem hogy itt írjak ilyenről.
Most mégis egy kicsit felkapok egy hírmorzsát, és megrágom.
Az országnak egy nagy kalap pénzt kéne megspórolnia, kormányunk azon töri a buksiját, hol, hogyan, mennyit lehetne megtakarítani.
Ezekre a kérdésekre most meg sem próbálok választ adni, viszont eszembe jutott egy régi-régi, jól bevált módszer, amit akár használhatna ez a döntéshozó elit is.

Történt már sok cég, vállalat életében olyan, hogy rosszabbul ment, a menedzsment nézegette, nézegette a számokat, de sehogyan sem találtak több megtakarítási lehetőséget, így felmerült a létszámleépítés gondolata. Az okosabb szervezetek ilyenkor megosztják gondjaikat a dolgozókkal, akik valóban rendelkeznek napi szintű tapasztalattal a dolgok menetéről, és felteszik nekik is a kérdéseket.
Az ilyen közös-gondolkodásnak egyrészt hozadéka egy csomó olyan olyan ötlet, ami a vezetésnek akár eszébe sem jutna. Ráadásul azokat a döntéseket, amiknek ilyen előkészítése volt, a közösség sokkal inkább magáénak érzi, így azok végrehajtása is gördülékenyebb lehet, nem lesz akkora ellenállás.

Lehet, hogy az egész, kellemetlen megszorítósdi könnyebben menne, ha állami szinten is így gondolkodnának?
…
Hogy ennek mi a köze az ügyfélkiszolgáláshoz? Kicsit erőltetett a dolog, nem vitás. Az ügyfelek kiszolgálásában részt vevő dolgozók bevonása a célok elérésébe is pontosan ennyire fontos, és hatékony.

dezo

ps: phhúúúú, … ez nagyon gyenge volt, de ebben a hőségben ennyire futotta